Regulamin określa zasady korzystania z serwisu otsl.pl. Serwis ma charakter informacyjny i nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu Kodeksu cywilnego. Usługi spedycyjne i przewozowe reguluje odrębny dokument OWSU.
Korzystanie z serwisu
Serwis otsl.pl służy prezentacji działalności OTSL Sp. z o.o. oraz kontaktowi z firmą. Treści mają charakter informacyjny i nie stanowią oferty handlowej w rozumieniu art. 66 Kodeksu cywilnego.
Prawa autorskie
Treści, grafiki, znaki i materiały w serwisie należą do OTSL Sp. z o.o. lub są wykorzystywane na podstawie odpowiednich uprawnień. Kopiowanie i wykorzystywanie bez zgody jest niedozwolone.
Usługi spedycyjne i przewozowe
Realizację usług reguluje dokument Ogólne Warunki Świadczenia Usług Spedycyjnych i Przewozowych (OWSU). Kontakt z firmą odbywa się przez formularz dostępny w serwisie.
Charakter treści i wyłączenie odpowiedzialności
Treści publikowane w serwisie, w tym baza wiedzy, artykuły, poradniki, tabele, wykazy oraz pliki do pobrania, mają charakter wyłącznie informacyjny i praktyczny. Nie stanowią porady prawnej, celnej, podatkowej ani innej porady profesjonalnej i nie mogą być jedyną podstawą decyzji. Przepisy, procedury oraz urzędowe wykazy (na przykład listy ENS/ICS2, taryfy celne, wymogi graniczne) zmieniają się; wiążący jest zawsze aktualny stan prawny oraz komunikaty właściwych organów. Przed podjęciem czynności użytkownik zobowiązany jest samodzielnie zweryfikować aktualny stan w źródłach urzędowych. W najszerszym zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące prawo OTSL nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikłe z oparcia się na treściach lub plikach udostępnionych w serwisie bez sprawdzenia ich aktualności na dzień czynności. Zasady realizacji usług spedycyjnych i przewozowych określa odrębny dokument OWSU.
Warunki techniczne i zasady korzystania
Do korzystania z serwisu wystarczy urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka. Pełna treść stron działa bez JavaScriptu; skrypty odpowiadają wyłącznie za elementy dodatkowe: animacje, wyszukiwarkę i mapę ładowaną na kliknięcie. Formularz kontaktowy wymaga obsługi plików cookie sesji.
Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują: przeglądanie treści serwisu, wyszukiwanie w bazie wiedzy oraz wysłanie zapytania przez formularz kontaktowy. Umowa o świadczenie usługi drogą elektroniczną zawiera się z chwilą wejścia na stronę i rozwiązuje z chwilą jej opuszczenia, a w przypadku formularza z chwilą wysłania zapytania i zakończenia korespondencji. Korzystanie z serwisu jest bezpłatne.
Zakazane jest dostarczanie przez użytkownika treści o charakterze bezprawnym, w tym treści naruszających prawa osób trzecich, wprowadzających w błąd, zawierających złośliwe oprogramowanie lub służących rozsyłaniu niezamówionej informacji handlowej.
Reklamacje dotyczące serwisu
Reklamację dotyczącą działania serwisu lub usług świadczonych drogą elektroniczną można złożyć przez formularz kontaktowy albo na adres siedziby. Reklamacja powinna zawierać opis problemu i dane kontaktowe. Odpowiadamy w terminie 14 dni od otrzymania zgłoszenia. Reklamacje dotyczące usług spedycyjnych i przewozowych rozpatrujemy na zasadach określonych w OWSU oraz w Konwencji CMR.
Administrator
OTSL Sp. z o.o., ul. Batalionów Chłopskich 71, 25-671 Kielce. NIP PL9592058362, REGON 524132606, KRS 0001012523. Kontakt: Pokaż e-mail, tel. Pokaż telefon.