Spedition ist die Organisation und Koordination des gesamten Transportprozesses: von Anfrage und Angebot über Routenplanung, Dokumente und Zoll bis zur Überwachung der Lieferung. Der Spediteur übernimmt Verantwortung für die Details, die die Ladung schützen, nicht nur die Lkw-Stellung. Bei OTSL führen wir den gesamten Prozess unter einer Kontrolle, von der Annahme bis zur Lieferung.
Der Prozess Schritt für Schritt
- Anfrage und Angebot nach Ware, Route und Termin.
- Planung: Wahl von Ausrüstung, Route, bei Bedarf Zoll und Überfahrt.
- Dokumente: Rechnung, Zollanmeldungen, Beförderungspapier.
- Durchführung: Abholung, Transport, Überwachung und Statuskommunikation.
- Lieferung und Auftragsabschluss, bei Bedarf mit Bericht.
Wer für was verantwortlich ist
In einem Modell, in dem Transport, Zoll und Lager in einer Verantwortung liegen, gibt es kein Hin- und Herschieben der Schuld zwischen Firmen. Ein verantwortlicher Kontakt kennt den Status in jeder Phase und reagiert bei Änderungen. Das ist der Unterschied zwischen Koordination des Ganzen und einem Flickwerk getrennter Leistungen.
Wie wir arbeiten
Wir arbeiten nach dem Prinzip Kontrolle, Detail, Geschwindigkeit. Wir haben eigene Zollagenturen und Lagerflächen, führen den gesamten Prozess also selbst. Das Operations-Team ist rund um die Uhr erreichbar.
Siehe Leistungen, Zollabfertigung und 24/7-Erreichbarkeit.
