Retouren und Rücksendeadresse in UK (ReturnHub) ist der OTSL-Service für E-Commerce-Händler ohne eigenes Lager in Großbritannien. Ihr Kunde schickt das Paket an unser Lager in Milton Keynes, wir nehmen es an, scannen es, prüfen die Ware und führen Ihre Entscheidung aus: erneuter Versand im UK, Umpacken, Konsolidierung nach Polen mit Zollabfertigung oder dokumentierte Entsorgung.
Was Sie bekommen
- Eine britische Rücksendeadresse: OTSL-Lager, 36 Clarke Road, Bletchley, Milton Keynes MK1 1LG
- Annahme einzelner Kurierpakete und ganzer Paletten, das Lager arbeitet rund um die Uhr
- Jede Sendung wird am Wareneingang gescannt und dem richtigen Händler zugeordnet
- Prüfung der Ware und Fotobericht per E-Mail, in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen nach Eingang
Die Entscheidung bleibt bei Ihnen
Zu Beginn der Zusammenarbeit vereinbaren wir eine Entscheidungsregel für Ihre Retouren. Nach dem Prüfbericht führen wir einen von vier Wegen aus:
- A. Erneuter Versand an einen UK-Kunden, wenn die Ware voll verkaufsfähig ist
- B. Umpacken und neues Etikett, wenn die Verpackung gelitten hat, das Produkt aber nicht
- C. Konsolidierung und Sammeltransport nach Polen mit Zollabfertigung, statt einzelner Kuriere
- D. Dokumentierte Entsorgung, wenn die Ware nicht mehr verkaufsfähig ist
Die Regel kann einfach sein (alles einmal im Monat konsolidieren) oder an Bedingungen geknüpft (Ware über einem vereinbarten Wert geht zurück in den Verkauf, der Rest wartet auf die Konsolidierung). Wir entscheiden nicht für Sie, wir liefern den Bericht und führen den vereinbarten Weg aus.
Warum OTSL
Eine Retoure ist mehr als ein Regalplatz. Wir schließen den ganzen Kreislauf: regelmäßiger Transport zwischen Großbritannien und Polen und eigene Zollagenturen auf beiden Seiten, sodass eine konsolidierte Retoure mit vollständiger Abfertigung heimfährt, ohne dass ein dritter Dienstleister gesucht werden muss. Das Lager in Milton Keynes wickelt Lebensmittel im Food-safe-Standard ab, mit dem Ergebnis 10/10 der Hygieneinspektion, sodass Retouren von Lebensmitteln und empfindlichen Waren nicht neben beliebiger Fracht liegen.
Für wen
- Onlineshops aus Polen und der EU, die nach Großbritannien verkaufen
- Marketplace-Händler, die eine lokale Rücksendeadresse im UK brauchen
- Marken, die Wert aus Retouren zurückgewinnen wollen, statt blind zu erstatten
Preis
Der Preis wird individuell kalkuliert, denn die Kosten hängen von der Zahl der Pakete, dem Umfang der Prüfung, dem Umpacken, der Lagerdauer und der Konsolidierungsfrequenz ab. Beschreiben Sie Ihren Vertriebskanal und Ihr Retourenvolumen im Kontaktformular, wir melden uns mit einem konkreten Vorschlag.
