Po naruszeniu naczepy z żywnością nie wystarczy ocenić, czy produkty wyglądają na całe. Wchodzi w grę unijne prawo żywnościowe, w tym rozporządzenie EC 178/2002, które ustanawia ogólne zasady bezpieczeństwa żywności. Decyzja, czy towar nadaje się do obrotu, musi być ostrożna i udokumentowana. W OTSL prowadzimy taką ocenę rzeczowo.
Dlaczego żywność to osobny przypadek
- Liczy się nie tylko stan fizyczny, ale i bezpieczeństwo dla konsumenta.
- Naruszenie naczepy może oznaczać ryzyko, którego nie widać na oko.
- Decyzję o dopuszczeniu lub wycofaniu trzeba udokumentować.
Jak podchodzimy do oceny
Po zdarzeniu zabezpieczamy towar i dokumentujemy stan, a przy żywności zachowujemy szczególną ostrożność. W magazynie w UK prowadzimy kontrole sanitarno-higieniczne, a gdy towar nie nadaje się do obrotu, wspieramy klienta przy utylizacji. Nie podejmujemy decyzji o dopuszczeniu na skróty, bo stawką jest bezpieczeństwo konsumenta i odpowiedzialność klienta.
Jak pracujemy
Ocenę i raport prowadzimy tak, by klient mógł podjąć decyzję na faktach, a w razie potrzeby rozliczyć się z ubezpieczycielem. Działamy rzeczowo i bez sensacji. Konkretne wymogi zależą od rodzaju żywności i sytuacji, więc potwierdzamy je indywidualnie.
Zobacz inspekcję i ratowanie ładunków, ocenę przydatności towaru oraz proces inspekcji.
