Die Notfall-Transportübernahme bei OTSL ist die Rettung, wenn der Frachtführer kein Fahrzeug gestellt hat, die Spedition ausgefallen ist oder die Ladung unterwegs feststeckt. Wir stellen ein Ersatzfahrzeug, übernehmen Dokumente und Zollabfertigung und bringen die dringendste Ware per Express-Transporter ans Ziel. Der Bereitschaftsdienst läuft rund um die Uhr, denn hier zählt jede Stunde.
Wann Kunden uns anrufen
- Das Fahrzeug kam nicht zur Beladung und der Frachtführer geht nicht mehr ans Telefon
- Die Spedition sagte in letzter Minute ab
- Das Fahrzeug steht unterwegs: Panne, Kontrolle, Grenze oder Fährterminal
- Der Empfänger droht mit Vertragsstrafe wegen des verpassten Lieferfensters
Was wir tun
- Wir stellen ein Ersatzfahrzeug aus eigenem Fuhrpark oder geprüftem Netz
- Wir satteln den Auflieger um, wenn die Zugmaschine ausgefallen ist
- Wir übernehmen die Frachtdokumente und führen die Zollabfertigung
- Den dringendsten Teil der Ware schicken wir per separatem Express-Transporter
Warum 24/7 wichtig ist
Transporte fallen nicht zu Bürozeiten aus. Je länger die Ladung steht, desto näher rücken Bandstillstand, verlorener Lagerslot und verfallene Fährbuchung. Deshalb nimmt bei uns ein Spediteur den Anruf entgegen, der sofort entscheidet, kein Callcenter.
Die erste Stunde der Zusammenarbeit
- Sie beschreiben die Lage: was steht, wo, und bis wann es ankommen muss
- Wir bestätigen ein verfügbares Fahrzeug und eine realistische Gestellungszeit
- Wir klären Dokumente, Abfertigung und Übergabe der Ladung
- Ab diesem Moment haben Sie eine einzige Informationsquelle bis zur Zustellung
