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Die Notfall-Transportübernahme bei OTSL ist die Rettung, wenn ein anderer Frachtführer versagt: kein Fahrzeug gestellt, die Spedition in letzter Minute abgesagt oder die Ladung unterwegs festgesteckt. Wir stellen ein Ersatzfahrzeug, übernehmen Dokumente und Zollabfertigung und bringen die dringendste Ware per Express-Transporter ans Ziel. Der Bereitschaftsdienst läuft rund um die Uhr, denn hier zählt jede Stunde.
Was sie umfasst
- Ein Ersatzfahrzeug aus eigenem Fuhrpark oder geprüftem Netz, passend zur Ladung
- Umsatteln des Aufliegers bei ausgefallener Zugmaschine und Übernahme der Ladung unterwegs
- Ein Express-Transporter für den dringendsten Teil der Ware, wenn jede Stunde zählt
- Übernahme aller Frachtdokumente und des CMR-Frachtbriefs
- Zollabfertigung im Export und Import, auch bei unvollständigen Unterlagen
- Übernahme verlassener oder im Ausland festgehaltener Ladung, an der Grenze oder am Fährterminal
- Ein Spediteur als einziger Ansprechpartner bis zur Zustellung
- Sicherung und Verzurren der Ladung nach den Regeln der Beförderung
Wie wir vorgehen
Den Anruf nimmt ein Spediteur entgegen, der sofort entscheidet, kein Callcenter. Im ersten Gespräch klären wir, was steht, wo und bis wann es ankommen muss, dann bestätigen wir ein verfügbares Fahrzeug und eine realistische Gestellungszeit. Wir versprechen keine Zeiten, die sich nicht halten lassen.
Parallel übernehmen wir die Dokumente, prüfen den Zollstatus und planen die Übergabe der Ladung. Betrifft der Fall die UK-Relation, ordnen wir Abfertigung und Überfahrt so, dass die Ware nicht an der Grenze feststeckt. Ab diesem Moment haben Sie eine einzige Informationsquelle zum Status.
Grenzen der Leistung (was sie NICHT umfasst / was zu wissen ist)
Wir reparieren kein fremdes Fahrzeug und treten nicht in den Rechtsstreit zwischen Ihnen und dem säumigen Frachtführer ein. Die reale Gestellungszeit hängt vom Standort der Ladung, der Fahrzeugverfügbarkeit und den Lenkzeitregeln ab, die wir nicht umgehen. Hält der frühere Frachtführer die Ladung wegen unbezahlter Fracht zurück, kann die Herausgabe erst nach Begleichung der Forderung erfolgen. Je später Sie das Problem melden, desto weniger Optionen bleiben: es steigt das Risiko von Bandstillstand, verlorenem Lagerslot, verfallener Fährbuchung und Vertragsstrafe wegen des verpassten Lieferfensters.
